O objetivo da Sendtel é melhorar continuamente a qualidade dos produtos e serviços oferecidos aos nossos clientes, gerando desempenho confiável, de alta qualidade e tolerante a falhas que atendem à demanda do mercado e nos permitem posicionar-nos como referência na região.
Para isso, desenvolvemos mecanismos e processos que nos permitem medir e ajustar as diferentes etapas de produção, comercialização e administração através de a capacitação contínua de nossa equipe na utilização dessas práticas.
Entendemos que os produtos são pensados desde o cliente até o interior da empresa, portanto, o diálogo contínuo é muito importante para nós e o feedback que eles recebem proporcionar oportunidades de melhoria, mudanças e experiências.
Por fim, entendemos que o apoio de fornecedores e parceiros é essencial para o crescimento e desenvolvimento dessas tarefas, por isso, geramos alianças estratégicas alinhadas com nossos filosofia que nos permite aprimorar as ações que realizamos todos os dias.
Juan Pablo Frías
Presidente