La Dirección de SENDATEL se compromete a cumplir la presente POLÍTICA DE CALIDAD, así como también los requisitos regulatorios y reglamentarios aplicables, estableciendo, implementando, manteniendo y mejorando continuamente su Sistema de Gestión de la Calidad, tomando como base los siguientes puntos:
Es el objetivo de Sendatel crear soluciones tecnológicas de calidad a través de un proceso continuo de mejora que potencie los productos y servicios ofrecidos a nuestros clientes, generando sistemas confiables, de alta performance y tolerante a fallas que satisfagan la demanda del mercado y permitan posicionarnos como un referente dentro de la región.
Para lograrlo desarrollamos mecanismos y procesos que nos permiten medir y ajustar las diferentes etapas de la producción, comercialización y administración a través de la capacitación continua de nuestro personal en el uso de estas prácticas.
Entendemos que los productos se piensan desde el cliente hacia adentro de la empresa, por ello, es muy importante para nosotros el diálogo continuo y la retroalimentación que estos aporten sobre oportunidades de mejora, cambios y experiencia.
Por último, entendemos que el apoyo de los proveedores y partners es fundamental para el crecimiento y desenvolvimiento de dichas tareas, razón por la cual, generamos alianzas estratégicas alineadas a nuestra filosofía que permitan potenciar las acciones que realizamos día a día.
Fecha de vigencia desde: 23/10/23
Juan Pablo Frías
Presidente