1. Soluções

Soluciones Contenido

SUBSCRIPTION CONTROL

Controle seus negócios de assinatura e conteúdo diminuindo as reivindicações de seus clientes e oferecendo conteúdo de qualidade para atrair mais usuários.

O Subscription Control é uma plataforma oferecida no modo On-site ou Cloud para controlar o negócio de conteúdo de um operador de telefonia. Possui mecanismos avançados de controle para garantir rentabilidade e reduzir o número de reclamações de clientes, gerando um ecossistema de qualidade e serviços de longo prazo.

O Subscription Control suporta múltiplos canais e está integrado a plataformas de campanhas de marketing digital. Possui relatórios que permitem conhecer detalhadamente o funcionamento dos provedores de conteúdo e otimizar os negócios para maximizar a rentabilidade.

Características:
- Controle com optina adaptativa
- Controle de padrão integrado
- Sistema de ofertas e descontos
- Quadro de controle de negócios
- Sistema de notificação do usuário

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MOBILE IDENTITY

Reduza a fraude de roubo de identidade e capture mais clientes simplificando o acesso a sites e aplicativos, sem senhas ou formulários de registro.

Por meio da nossa nuvem Mobile Connect Gateway, as operadoras de telefonia e empresas têm a possibilidade de integrar essa tecnologia em seus sites e aplicativos de forma simples e com um investimento mínimo, podendo assim oferecer aos seus clientes maior segurança e facilidade no atendimento. autenticação para acessar os diferentes serviços.

O Mobile Connect é baseado no OAuth2 / Open Id. É seguro, confiável e foi projetado para simplificar o acesso a serviços próprios ou de terceiros e realizar transações on-line seguras. Ele fornece ao usuário uma autenticação fácil, rápida e intuitiva, sem formulários de registro, reduzindo assim o abandono de suas transações.

O Mobile Connect coloca o operador no centro dos serviços de autenticação digital, beneficiando o desenvolvimento de novos mercados e modelos de negócios.

Acesse uma versão gratuita de nossa plataforma.

MARKETING VAS

Faça embarques de sinos da SAT Push, pesquisas, cadastro de serviços em canais móveis e todos os tipos de ações comerciais. Crie portais de serviço em minutos, ofereça conteúdo de terceiros on-line e aproveite muitos outros recursos.

 

VAS MANAGER + SAT PUSH

Permite gerenciar portais móveis e gerar campanhas publicitárias nas tecnologias SAT Push, Mobile e Web com mensagens interativas. Também permite integrar outras soluções próprias ou de terceiros, fazer promoções e facilitar ações de compra, melhorando a experiência do canal com mais aplicativos.

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VAS MANAGER + APP STORE

É uma solução para a venda de conteúdo on-line. A plataforma serve tanto operadores quanto provedores de conteúdo. Permite publicar conteúdo de todos os tipos em formato HTML Web oferecendo portais adaptativos para venda.

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VAS MANAGER + CONTENT MANAGER

É uma solução projetada para provedores de conteúdo que não possuem sua própria plataforma. Entre seus serviços, oferece modelos de assinatura, curiosidades e conteúdo online, projetados para facilitar a rápida saída para o mercado.

CARACTERISTICAS

- Suporte para canais WAP / WEB / SMS / MOBILE / SAT e outras tecnologias.
- Detecção de terminais.
- Portais adaptativos.
- Gerenciamento de listas negras.
- Horário de envio com intervalos de datas.
- Manuseio de slots de envio.
- Suporte para mais de 1000 tps / seg
- Possibilidade de enviar Campanias simultâneas com Prioridades.
- Mensagens personalizadas pelo usuário.

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CUSTOMER CARE

Reduzir o congestionamento da Central de Atendimento ao Cliente, permitindo que o usuário autogerencie, por meio de dispositivos móveis, ferramentas avançadas de análise para identificar falhas na cadeia de valor.

Essa solução reduz o número de chamadas recebidas, oferecendo serviços de Chat via SMS, WEB e outros meios, acesso a saldos, consulta de informações gerais, pesquisas e muitos outros aplicativos. Permite que seus clientes autogerenciem seus serviços, por meio de diferentes terminais, como tablet, celular ou web, de forma rápida e fácil.

As empresas podem gerenciar seus próprios portais de informações, carregando documentos e gerando páginas dinâmicas sem a necessidade de programação. A plataforma simplifica o gerenciamento de seu cliente, permitindo que você pesquise ou receba informações OnDemand de diferentes serviços.

Com o nosso atendimento ao cliente CDAG + empresas ferramenta pode medir a satisfação dos seus clientes, através de estatísticas mecanismos de reclamações, permitindo tempo para conhecer os riscos potenciais e classificar os usuários para evitar a migração para outras empresas.

CARACTERÍSTICAS:

- Árvores de decisão
- Suporte para o gerenciamento de documentos, manuais, informações sobre produtos e pacotes.
- Suporte para volumes de alto tráfego
- Sistema modular e expansível que permite a incorporação de novas aplicações sem a necessidade de serviço de corte
- Integrável com diferentes soluções de mercado

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SOLUÇÕES DE IT

Aproveite ao máximo os recursos do computador para melhorar sua atividade, maximizar seu lucro e alcançar a abertura de novas linhas de negócios.

Oferecemos um amplo portfólio de soluções de TI destinadas a capacitar as empresas, através da busca por maior eficiência em seus recursos computacionais, físicos e humanos.

A partir de nosso laboratório de desenvolvimento, criamos serviços totalmente customizados que se adaptam aos objetivos de cada empresa e que permitirão que você não apenas agregue valor aos produtos e / ou serviços oferecidos, mas também reduza os custos de investimento com benefícios visíveis no curto prazo.

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Soluções com SMS

Gerencie várias conexões SMS com nosso conjunto de soluções para operadores de telefonia e provedores de conteúdo.

O SMPP Gateway é um produto projetado para a eficiência e o gerenciamento de conexões SMS entre operadoras e empresas. O produto permite gerenciar múltiplas conexões SMS para simplificar a administração com o SMSC, diminuir o custo das licenças e melhorar o fluxo de saída das mensagens.

A plataforma suporta o envio de novas tentativas e funções de análise de mensagens para detectar spam e controlar o fluxo de lançamentos de serviços.

CARACTERÍSTICAS:

- Mais de 2000 SMS / seg
- Suporte para análise de texto
- Roteamento configurável com adaptação de numeração
- Conversor de codificação
- Outras funcionalidades

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RCS

Monetize o canal RCS gerando novos negócios e melhorando a comunicação com os usuários, por meio de uma gama completa de serviços que inclui a oferta de produtos para operadoras, conteúdo de terceiros e marketing digital para empresas.

O RCS revoluciona a comunicação para os usuários com um canal multimídia e interativo, nativo nos telefones celulares, de maior alcance e com alto índice de conversão, que gera interessantes oportunidades de negócios.

 

Produtos para Operadores

É uma solução voltada para a promoção e venda de planos de dados, equipamentos, recargas e outros produtos e serviços, que o usuário pode facilmente contratar através do mesmo canal. Também oferece a possibilidade de autogerenciar sua conta, consumo, faturamento e reclamações, reduzindo assim o número de chamadas para o Contact Center.

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Conteúdo de Terceiros

Trata-se de uma solução voltada à venda de serviços de terceiros por meio de um conteúdo HUB projetado exclusivamente para o canal RCS, que dá ao usuário a possibilidade de contratar através do mesmo canal e pagar pelo Faturamento via Operadora.

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Marketing Digital para empresas

É uma solução voltada para a venda de mensagens para empresas, que terão a oportunidade de se comunicar com seus clientes através da nossa plataforma de Marketing Digital pela RCS e enviar promoções, cupons, pesquisas de satisfação, lembretes e muito mais.

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Submitted by admin on Fri, 01/19/2018 - 16:38
Portuguese, International

CUSTOMER CARE

Reduzir o congestionamento da Central de Atendimento ao Cliente, permitindo que o usuário autogerencie, por meio de dispositivos móveis, ferramentas avançadas de análise para identificar falhas na cadeia de valor.

Essa solução reduz o número de chamadas recebidas, oferecendo serviços de Chat via SMS, WEB e outros meios, acesso a saldos, consulta de informações gerais, pesquisas e muitos outros aplicativos. Permite que seus clientes autogerenciem seus serviços, por meio de diferentes terminais, como tablet, celular ou web, de forma rápida e fácil.

As empresas podem gerenciar seus próprios portais de informações, carregando documentos e gerando páginas dinâmicas sem a necessidade de programação. A plataforma simplifica o gerenciamento de seu cliente, permitindo que você pesquise ou receba informações OnDemand de diferentes serviços.

Com o nosso atendimento ao cliente CDAG + empresas ferramenta pode medir a satisfação dos seus clientes, através de estatísticas mecanismos de reclamações, permitindo tempo para conhecer os riscos potenciais e classificar os usuários para evitar a migração para outras empresas.

CARACTERÍSTICAS:

- Árvores de decisão
- Suporte para o gerenciamento de documentos, manuais, informações sobre produtos e pacotes.
- Suporte para volumes de alto tráfego
- Sistema modular e expansível que permite a incorporação de novas aplicações sem a necessidade de serviço de corte
- Integrável com diferentes soluções de mercado

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